Villkor och Bestämmelser


rättsliga meddelande
När du besöker, navigerar eller på något sätt använder tjänsten i vår webbplats CASADOVALE.COM.PT godkänner du som användare att förbinda dig till de användningsvillkoren som också reglerar köp och försäljning av online produkter i vår webbplats CASADOVALE.COM.PT.

webbplats syfte
Denna webbplats erbjuder e-handel av gourmetprodukter av biologiskt ursprung, som omfattar svampar på stock, detaljhandeln av frukter och grönsaker, konserverade och djupfrysta livsmedel samt produktexport från Baião, Portugal, tillgängliga för leverans i Portugal och andra länder för privata kunder eller företag.

länkar till tredje parts webbplatser
De endast länkar till tredje parts webbplatser som kommer att användas är de som är nödvändiga för uppföljning av tillhandahållande av transportörs tjänst som samarbetar hos CASADOVALE.COM.PT samt åtaganden gjorts i samband med reklam och marknadsföring tjänster. Det innebär inte att CASADOVALE.COM.PT stödja eller godkänner innehållet i deras webbsidor eftersom sådana webbplatser ligger utom vår kontroll.

integritet -cookies
CASADOVALE.COM.PT erkänner vikten av att skydda personuppgifter som användare lämnar i vår webbplats. CASADOVALE.COM.PT strävar efter att garantera skyddet av användares privatliv och att behandla alla personuppgifter enligt gällande lag. När en kund gör en beställning hos CASADOVALE.COM.PT kommer CASADOVALE.COM.PT att spara kundens uppgifter i en databas. CASADOVALE.COM.PT kommer inte att överföra personuppgifter till tredje part, utan skriftligt medgivande från användare eller datainnehavare, med undantag för informationsutbyte mellan partner för att utföra logistiska operationer och fakturering. Identifierbar personuppgiften kommer att behandlas av CASADOVALE.COM.PT för kommunikationsändamål. CASADOVALE.COM.PT webbplats kan komma att använda cookies (endast för att kunna erbjuda en mer individuellt anpassad webbupplevelse, registrera användares trafikmönster, bland annat). CASADOVALE.COM.PT varnar användare om dess användning.

ändring av användningsvillkoren
CASADOVALE.COM.PT förbehåller sig rätten att ändra nuvarande bestämmelser och villkoren efter att ha informerat detta via webbplatsen.

immateriella rättigheter och innehållsskydd
De innehållen tillgängliga på denna webbplats – skrifter, bilder, fotografier och andra information – ägs av CASA DO VALE. Alla rättigheter förbehålls för www.casadovale.com.pt och skyddas enligt upphovsrättslagen. Publicering, hantering, distribution eller reproduktion, i alla format, av innehållen eller kopior tillgängliga på webbplatsen såväl för professionella eller kommersiella syftet är ej tillåtet.

regler om beställning och köp
Med beställning formaliseras avtalet om köp och försäljning av varor som presenteras i CASADOVALE.COM.PT. Produkternas egenskaper beskrivs i katalogen tillgänglig online, såvida det inte finns felstavning eller avbrott i tillgången. Det totala produktpriset, moms och andra skatter eller avgifter, fraktkostnader, porto- och leveranskostnader eller andra tillämpliga avgifter finns i katalog online såvida det inte finns felstavning eller avbrott i tillgången.

fraktkostnader
Fraktkostnaden på din order varierar beroende på komposition, pris, destination och leveransform och den visas när beställningen slutförs och innan du betalar dina produkter.

gourmetpass tjänst
Användaren som har abonnemang hos GOURMETPASS dra nytta av fri leverans med en första betalning beroende på abonnemangsmodell. Undantag för tillhandahållande av tjänsten kommer i god tid att meddelas användare.

leveranstid
Leveranstiden av de varorna beställda hos CASADOVALE.COM.PT varierar beroende på komposition, pris, destination och leveransform, och detta visas tydligt vid tidpunkten när din beställning genomfördes.

betalningar
För att betala din order kan du välja en av de följande online betalningsformerna:
PayPal
Bankomatsystemet
Banköverföring
Kreditkort
Kostnader som kommer att debiteras i ditt kreditkort är det samma som kostnader som kommer i din faktura levererad av vår transportör. Debitering sker vid beställningstidpunkten.

Ångerrätt
Enligt den portugisiska förordningen, Decreto-Lei n.º 24/2014, den 14 februari 2014, har konsumenten ångerrätt i 14 dagar, från dagen varan tagits emot, för att frånträda köpeavtalet och skickar tillbaka varan.
Konsumenten bör informera CASADOVALE.COM.PT sitt beslut att frånträda detta avtal genom att sända ett otvetydigt meddelande till oss (via post, fax eller e-post; i detta fall till e-post adress clientes@CASADOVALE.COM.PT).
Ångerrätten gäller 14 dagar under vilket tid måste varan skickas tillbaka.
Om konsumenten ångrar sitt köp måste konsumenten betala returfrakten.

lag som skall tillämpas och den behöriga domstolen
Detta avtal regleras av den portugisiska lagen, och eventuella tvister som uppstår skall skötas av Porto diskrit domstolen som skall ha ensam jurisdiktion att döma i alla dispyter i samband med detta avtal.

hantering av klagomål
Eventuella förlag och klagomål måste skickas till kundtjänst Serviço de Apoio a Cliente, e-post: info@casadovale.com.pt
Om du vill vända dig till en tvistlösning myndighet hittar du information på den officiella webbplatsen Europeiska Kommissionen för Tvistlösning Online (ODR/RLL).

tvistlösning
Företag ansluten till CICAP – Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto, med följande kontakter:
Adress: R. Damião de Góis, nº 31 – Loja 6 – 4050-225 Porto Tel. +315 225029791225508349, Baião + 351 225026109 – E-post: cicap@mail.telepac.pt – webbsida: www.cicap.pt
Vid tvist kan konsumenten överklaga till detta tvistlösningsorgan.
Mer information hittar du i konsumentskydd portalen www.consumidor.pt

användning av tjänsten
Webbsidan www.casadovale.com.pt och varumärket CASA DO VALE ägs av:
António Maria Sobral, Unipessoal Lda
Rua de Balde 669 4640-444, Baião
E-post: info@casadovale.com.pt
Telefon: +351 964 099 380